(CF50)HW客戶服務工程師 (FAE)

工作說明

1. 客戶技術支持:
- 了解客戶的設計需求，提供技術支持。
- 定期與客戶進行溝通，解答客戶在產品使用過程中的技術問題。

2. PCB設計與Review:
- 協助客戶完成PCB設計，特別是針對高速接口電路部分。
- 進行PCB layout的Review，提供電路和PCB布局方面的優化建議，並協助解決潛在的信號完整性問題，確保設計符合高速信號傳輸要求。

3. 故障排除與焊接:
- 針對客戶反饋的技術問題，進行產品測試、診斷與故障排除。
- 具備焊接能力，能夠親自進行硬體的調試和修復。
- 與研發團隊合作，分析和解決客戶遇到的技術難題。

4. 技術培訓:
- 向客戶提供技術培訓，介紹高速接口晶片的特性及應用。
- 編寫技術文檔、應用筆記及設計指南，以支持客戶的開發工作。

教育程度

擅長工具

C, C++,

工作經驗

工作技能

職位要求：
- 具有較強的客戶服務意識，能夠獨立解決問題並提供高效支持。
- 良好的溝通能力，能夠與客戶和內部團隊進行有效協作。
- 具備高速PCB layout設計經驗，了解信號完整性、阻抗匹配等設計原則。
- 具備良好的焊接技能，能夠處理精密的焊接工作。
- 具備故障排除和測試經驗，能夠快速診斷並解決硬體問題。

加分項目：
- 有HDMI、DP、USB、PD等實際設計和應用經驗。
- 熟悉高速信號的測試設備。